Personvernerklæring

Sist oppdatert: June 29, 2026

Hamar Vedsentral driver denne butikken og nettsiden, inkludert all tilhørende informasjon, innhold, funksjoner, verktøy, produkter og tjenester, for å gi deg som kunde en tilpasset handleopplevelse («Tjenestene»). Hamar Vedsentral drives av Shopify, som gjør det mulig for oss å tilby Tjenestene til deg. Denne personvernerklæringen forklarer hvordan vi samler inn, bruker og deler personopplysningene dine når du besøker, bruker eller foretar et kjøp eller en annen transaksjon gjennom Tjenestene, eller på annen måte kommuniserer med oss. Dersom det er motstrid mellom våre vilkår og denne personvernerklæringen, gjelder denne personvernerklæringen for innsamling, behandling og deling av personopplysninger.

Les denne personvernerklæringen nøye. Ved å bruke eller få tilgang til Tjenestene bekrefter du at du har lest denne personvernerklæringen og forstår hvordan opplysningene dine samles inn, brukes og deles slik det er beskrevet her.

Personopplysninger vi samler inn eller behandler

Når vi bruker begrepet «personopplysninger», mener vi opplysninger som identifiserer deg, eller som med rimelighet kan knyttes til deg eller en annen person. Personopplysninger omfatter ikke opplysninger som samles inn anonymt eller som er avidentifisert, slik at de ikke kan identifisere deg eller med rimelighet knyttes til deg. Vi kan samle inn eller behandle følgende kategorier av personopplysninger, inkludert slutninger basert på disse opplysningene, avhengig av hvordan du bruker Tjenestene, hvor du bor, og det som er tillatt eller påkrevd etter gjeldende lov:

Kontaktopplysninger, inkludert navn, adresse, fakturaadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-postadresse.
Betalings- og finansopplysninger, inkludert kredittkort, debetkort, kontonummer, betalingskortinformasjon, finansiell kontoinformasjon, transaksjonsopplysninger, betalingsmåte, betalingsbekreftelse og andre betalingsdetaljer.
Kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord, sikkerhetsspørsmål, preferanser og innstillinger.
Transaksjonsinformasjon, inkludert varer du ser på, legger i handlekurven, legger til ønskeliste eller kjøper, returnerer, bytter eller kansellerer, samt tidligere transaksjoner.
Kommunikasjon med oss, inkludert informasjon du oppgir når du kontakter oss, for eksempel ved henvendelser til kundeservice.
Enhetsinformasjon, inkludert informasjon om enheten, nettleseren eller nettverkstilkoblingen din, IP-adresse og andre unike identifikatorer.
Bruksinformasjon, inkludert informasjon om hvordan og når du bruker, samhandler med eller navigerer i Tjenestene.

Kilder til personopplysninger

Vi kan samle inn personopplysninger fra følgende kilder:

Direkte fra deg, inkludert når du oppretter en konto, besøker eller bruker Tjenestene, kommuniserer med oss eller på annen måte gir oss personopplysninger.
Automatisk gjennom Tjenestene, inkludert fra enheten din når du bruker våre produkter eller tjenester eller besøker nettsidene våre, og gjennom bruk av informasjonskapsler og lignende teknologier.
Fra våre tjenesteleverandører, inkludert når vi bruker dem til å levere tekniske løsninger og når de samler inn eller behandler personopplysninger på våre vegne.
Fra våre samarbeidspartnere eller andre tredjeparter.

Hvordan vi bruker personopplysningene dine

Avhengig av hvordan du samhandler med oss eller hvilke deler av Tjenestene du bruker, kan vi bruke personopplysningene dine til følgende formål:

Levere, tilpasse og forbedre Tjenestene. Vi bruker personopplysningene dine for å levere Tjenestene, inkludert for å oppfylle avtalen med deg, behandle betalinger, gjennomføre bestillinger, huske preferanser og varer du er interessert i, sende deg varsler knyttet til kontoen din, behandle kjøp, returer, bytter eller andre transaksjoner, opprette, vedlikeholde og administrere kontoen din, ordne levering, legge til rette for eventuelle returer og bytter, gjøre det mulig å legge inn omtaler, og skape en tilpasset handleopplevelse, for eksempel ved å anbefale produkter basert på kjøpene dine. Dette kan også omfatte bruk av personopplysninger for å tilpasse og forbedre Tjenestene.

Markedsføring og annonsering. Vi bruker personopplysningene dine til markedsførings- og reklameformål, for eksempel for å sende markedsføring, annonser og kampanjekommunikasjon via e-post, SMS eller post, og for å vise deg annonser for produkter eller tjenester på Tjenestene eller andre nettsider, blant annet basert på varer du tidligere har kjøpt eller lagt i handlekurven og annen aktivitet i Tjenestene.

Sikkerhet og forebygging av svindel. Vi bruker personopplysningene dine for å autentisere kontoen din, gi en trygg betalings- og handleopplevelse, oppdage, undersøke eller håndtere mulig svindel, ulovlig, usikker eller skadelig aktivitet, beskytte offentlig sikkerhet og sikre tjenestene våre. Dersom du velger å bruke Tjenestene og opprette konto, er du ansvarlig for å holde innloggingsinformasjonen din trygg. Vi anbefaler sterkt at du ikke deler brukernavn, passord eller annen tilgangsinformasjon med andre.

Kommunikasjon med deg. Vi bruker personopplysningene dine for å gi kundestøtte, svare på henvendelser, yte gode tjenester og opprettholde vårt kundeforhold.

Juridiske formål. Vi bruker personopplysninger for å overholde gjeldende lovgivning eller svare på gyldige rettslige prosesser, inkludert forespørsler fra politi, offentlige myndigheter eller andre kompetente organer, for å undersøke eller delta i sivile prosesser, potensielle eller faktiske rettstvister eller andre rettslige forhold, og for å håndheve eller undersøke mulige brudd på våre vilkår eller retningslinjer.

Hvordan vi deler personopplysninger

I enkelte tilfeller kan vi dele personopplysningene dine med tredjeparter for legitime formål i samsvar med denne personvernerklæringen. Slike tilfeller kan omfatte:

Med Shopify, leverandører og andre tredjeparter som utfører tjenester på våre vegne, for eksempel IT-drift, betalingsbehandling, dataanalyse, kundestøtte, skylagring, ordrebehandling og levering.
Med forretnings- og markedsføringspartnere for å tilby markedsføringstjenester og vise annonser til deg. For eksempel bruker vi Shopify til å støtte personlig tilpasset annonsering med tredjepartstjenester basert på din nettaktivitet hos ulike forhandlere og nettsteder. Våre forretnings- og markedsføringspartnere bruker opplysningene dine i samsvar med sine egne personvernerklæringer. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å be oss om ikke å dele opplysninger om deg for å vise målrettede annonser og markedsføring basert på din nettaktivitet på tvers av ulike forhandlere og nettsteder. .
Når du ber oss om det, samtykker til det eller på annen måte instruerer oss om å dele visse opplysninger med tredjeparter, for eksempel for å sende deg produkter eller gjennom bruk av sosiale medier-widgets eller innloggingsintegrasjoner.
Med våre tilknyttede selskaper eller ellers innenfor vår selskapsgruppe.
I forbindelse med en virksomhetstransaksjon, som fusjon eller konkurs, for å overholde gjeldende juridiske forpliktelser, inkludert å svare på stevninger, ransakingsordre og lignende forespørsler, for å håndheve gjeldende vilkår eller retningslinjer, og for å beskytte eller forsvare Tjenestene, våre rettigheter og rettighetene til brukere eller andre.

Forholdet til Shopify

Tjenestene hostes av Shopify, som samler inn og behandler personopplysninger om din tilgang til og bruk av Tjenestene for å levere og forbedre Tjenestene for deg. Opplysninger du sender inn gjennom Tjenestene, vil bli overført til og delt med Shopify samt tredjeparter som kan befinne seg i andre land enn der du bor, for å levere og forbedre Tjenestene for deg. I tillegg bruker vi enkelte utvidede Shopify-funksjoner som benytter data og informasjon fra dine interaksjoner med vår butikk, sammen med andre forhandlere og Shopify, for å beskytte, utvikle og forbedre virksomheten vår. For å tilby disse utvidede funksjonene kan Shopify bruke personopplysninger samlet inn om dine interaksjoner med vår butikk, andre forhandlere og Shopify. I slike tilfeller er Shopify ansvarlig for behandlingen av personopplysningene dine, inkludert for å svare på forespørsler om å utøve rettighetene dine knyttet til slik behandling. For å lære mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du kan ha, kan du lese Shopifys personvernerklæring for forbrukere. Avhengig av hvor du bor, kan du utøve enkelte rettigheter knyttet til personopplysningene dine via Shopifys personvernportal.

Tredjepartsnettsteder og lenker

Tjenestene kan inneholde lenker til nettsteder eller andre nettbaserte plattformer som drives av tredjeparter. Dersom du følger lenker til nettsteder som ikke er tilknyttet eller kontrollert av oss, bør du lese deres personvern- og sikkerhetsregler samt andre vilkår. Vi garanterer ikke for og er ikke ansvarlige for personvernet eller sikkerheten på slike nettsteder, inkludert nøyaktigheten, fullstendigheten eller påliteligheten til informasjon som finnes der. Informasjon du oppgir på offentlige eller delvis offentlige steder, inkludert informasjon du deler på tredjeparts sosiale nettverksplattformer, kan også være synlig for andre brukere av Tjenestene og/eller brukere av slike tredjepartsplattformer uten begrensninger for hvordan den kan brukes av oss eller en tredjepart. At vi inkluderer slike lenker, innebærer ikke i seg selv at vi støtter innholdet på slike plattformer eller deres eiere eller operatører, med mindre dette uttrykkelig fremgår av Tjenestene.

Barns personopplysninger

Tjenestene er ikke ment for bruk av barn, og vi samler ikke bevisst inn personopplysninger om barn under myndighetsalderen i din jurisdiksjon. Dersom du er forelder eller verge for et barn som har gitt oss personopplysninger, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor for å be om at opplysningene slettes. Per ikrafttredelsesdatoen for denne personvernerklæringen har vi ikke faktisk kunnskap om at vi «deler» eller «selger» personopplysninger om personer under 16 år, slik disse begrepene er definert i gjeldende lov.

Sikkerhet og lagring av opplysningene dine

Vær oppmerksom på at ingen sikkerhetstiltak er perfekte eller ugjennomtrengelige, og vi kan ikke garantere «perfekt sikkerhet». I tillegg kan informasjon du sender til oss, være usikker under overføring. Vi anbefaler at du ikke bruker usikre kanaler til å sende sensitiv eller konfidensiell informasjon til oss.

Hvor lenge vi lagrer personopplysningene dine, avhenger av ulike faktorer, for eksempel om vi trenger opplysningene for å opprettholde kontoen din, levere Tjenestene, overholde juridiske forpliktelser, løse tvister eller håndheve gjeldende avtaler og retningslinjer.

Dine rettigheter og valg

Avhengig av hvor du bor, kan du ha noen eller alle rettighetene nedenfor knyttet til personopplysningene dine. Disse rettighetene er imidlertid ikke absolutte, kan bare gjelde i bestemte tilfeller, og i enkelte situasjoner kan vi avslå forespørselen din i den grad loven tillater det.

Rett til innsyn / informasjon. Du kan ha rett til å be om innsyn i personopplysninger vi har om deg.

Rett til sletting. Du kan ha rett til å be om at vi sletter personopplysninger vi har om deg.

Rett til retting. Du kan ha rett til å be om at vi retter uriktige personopplysninger vi har om deg.

Rett til dataportabilitet. Du kan ha rett til å motta en kopi av personopplysningene vi har om deg, og til å be om at vi overfører dem til en tredjepart, i visse tilfeller og med visse unntak.

Administrering av kommunikasjonsvalg. Vi kan sende deg markedsføringsrelaterte e-poster, og du kan når som helst melde deg av disse ved å bruke avmeldingslenken i e-postene du mottar fra oss. Hvis du melder deg av, kan vi fortsatt sende deg ikke-markedsføringsrelaterte e-poster, for eksempel om kontoen din eller bestillinger du har gjort.

Dersom du bor i Storbritannia eller EØS, og med forbehold om unntak og begrensninger i lokal lovgivning, kan du i tillegg til rettighetene ovenfor ha følgende rettigheter:

Innsigelse mot behandling og begrensning av behandling. Du kan ha rett til å be oss om å stoppe eller begrense behandlingen av personopplysninger for bestemte formål.

Tilbaketrekking av samtykke. Der vi baserer behandlingen av personopplysninger på samtykke, har du rett til å trekke tilbake samtykket. Hvis du trekker tilbake samtykket, påvirker det ikke lovligheten av behandling som ble gjort basert på samtykket før det ble trukket tilbake.

Du kan utøve disse rettighetene der det er angitt i Tjenestene, eller ved å kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. For å lære mer om hvordan Shopify bruker personopplysningene dine og hvilke rettigheter du kan ha, inkludert rettigheter knyttet til data som behandles av Shopify, kan du besøke https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke diskriminere deg fordi du utøver noen av disse rettighetene. Vi kan være nødt til å bekrefte identiteten din før vi kan behandle forespørsler, der dette er tillatt eller påkrevd etter gjeldende lov. I samsvar med gjeldende lov kan du utpeke en autorisert representant til å sende forespørsler på dine vegne. Før vi godtar en slik forespørsel fra en representant, vil vi kreve dokumentasjon på at representanten har fullmakt til å opptre på dine vegne, og vi kan også måtte bekrefte identiteten din direkte med deg. Vi vil svare på forespørselen din innen den fristen som kreves etter gjeldende lov.

Klager

Dersom du har klager på hvordan vi behandler personopplysningene dine, kan du kontakte oss ved hjelp av kontaktinformasjonen nedenfor. Avhengig av hvor du bor, kan du ha rett til å klage på vår beslutning ved å kontakte oss via kontaktinformasjonen nedenfor, eller sende klage til lokal personvernmyndighet. For EØS finner du en oversikt over ansvarlige personvernmyndigheter her.

Internasjonale overføringer

Vær oppmerksom på at vi kan overføre, lagre og behandle personopplysningene dine utenfor landet der du bor.

Dersom vi overfører personopplysningene dine ut av EØS eller Storbritannia, vil vi benytte anerkjente overføringsmekanismer, som Europakommisjonens standard personvernbestemmelser, eller tilsvarende avtaler utstedt av relevante myndigheter i Storbritannia, der dette er aktuelt, med mindre overføringen skjer til et land som er vurdert å ha et tilstrekkelig beskyttelsesnivå.

Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen, blant annet for å gjenspeile endringer i våre rutiner eller av andre driftsmessige, juridiske eller regulatoriske årsaker. Vi vil publisere den oppdaterte personvernerklæringen på denne nettsiden, oppdatere datoen for «Sist oppdatert» og gi varsel der dette kreves etter gjeldende lov.

Kontakt

Dersom du har spørsmål om våre personvernrutiner eller denne personvernerklæringen, eller dersom du ønsker å utøve noen av rettighetene dine, kan du ringe oss på eller sende e-post til peter@ampema.no, eller kontakte oss på Høyvangvegen 45, Ridabu, 2322, NO. For formål knyttet til gjeldende personvernlovgivning er vi behandlingsansvarlig for personopplysningene dine.